Începeți aici
Răspuns rapid
Un link public de contact WhatsApp este disponibil pentru întrebări despre acest site. Folosește butonul plutitor sau deschide contactul WhatsApp; mesajul nu este trimis până nu alegi să îl trimiți în WhatsApp.
În acest ghid
Statutul actual al contactului
Linkul WhatsApp deschide un serviciu de mesagerie extern într-un nou tab. Acesta nu face ca Yupoo Products să fie un vânzător, piață, agent de cumpărături, procesator de plăți, furnizor de livrare sau serviciu de verificare a vânzătorilor.
Cine ar trebui să răspundă la fiecare întrebare?
| Întrebarea ta | Persoana responsabilă |
|---|---|
| Parolă album sau acces doar pentru proprietar | Proprietarul albumului sau o sursă publică autorizată. |
| Variantă de produs, preț, MOQ sau stoc | Vânzătorul sau piața/sursa curentă a anunțului. |
| Plată, comandă, returnare sau rambursare | Vânzătorul, piața sau serviciul care procesează tranzacția. |
| Greutate ambalată, traseu, urmărire, întârziere, pierdere sau deteriorare | Serviciul de cumpărături sau curierul care se ocupă de colet. |
| Un link de ghid spart sau o propoziție neclară | Yupoo Products prin intermediul contactului public WhatsApp. |
Ce să nu trimiți
Nu trimite parole de album, date de autentificare, detalii de plată, înregistrări de comenzi, documente de identitate, informații despre vânzători privați sau conversații personale. O pagină URL și propoziția sau linkul specific care necesită atenție ar trebui să fie suficiente pentru o corectare editorială. Citește politica de confidențialitate înainte de a continua.
Folosește ghidul responsabil sau contactul
Pentru întrebări despre codul produsului, preț, MOQ, mărime, QC sau transport, folosește ghidul de solicitare către furnizor și contactează vânzătorul sau furnizorul extern responsabil. Folosește FAQ pentru răspunsuri scurte sau ghidul principal pentru întregul proces de cercetare.
